Envíos y devoluciones.
Política de Devolución y Reembolso de Ice Blue Sneakers
Devoluciones
Si no estás completamente satisfecho con tu compra en Ice Blue Sneakers, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción de tu pedido. El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibió y en su embalaje original. También necesitaremos el recibo o prueba de compra.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente con tu número de pedido y detalles sobre el producto que te gustaría devolver. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto. Por favor, diez en cuenta que los costos de envío para la devolución serán asumidos por el cliente.
Reembolsos
Una vez que recibimos y revisamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si su devolución es aprobada, se procesará el reembolso y se utilizará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Artículos en Rebaja
Sólo los artículos a precio regular son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos en rebaja no pueden ser reembolsados.
Intercambios
Sólo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados al momento de la recepción. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente.
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Artículos en Rebaja
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